Dichiarazione sulla tutela dei dati

Introduzione

La presente dichiarazione sulla tutela dei dati illustra il trattamento dei vostri dati acquisiti attraverso la piattaforma Gargano Eccellenze. L’informativa è stata suddivisa in capitoli in base ai temi per voi interessanti.

Per quali offerte e servizi vale la presente dichiarazione sul trattamento dei dati: Il tipo e le modalità di trattamento dei dati svolti da Gargano Eccellenze sono simili per la maggior parte delle nostre offerte. Quindi la presente dichiarazione sul trattamento dei dati vale per tutti i servizi e prestazioni che offriamo ai nostri clienti attraverso le piattaforme online. Ciò vale indipendentemente dalla piattaforma nella quale offriamo il servizio: sito web, in punti vendita, al telefono, in manifestazioni oppure tramite social network. Per maggiore semplicità in questi “casi normali” usiamo il termine “servizi”.

Cosa venite a sapere con la presente dichiarazione sul trattamento dei dati:

    • Quali dati vengono memorizzati da Gargano Eccellenze.
    • Cosa facciamo con questi dati e a cosa sono necessari.
    • Quali diritti di tutela dei dati e quali possibilità di scelta avete a disposizione.
    • Quali tecnologie e quali dati impieghiamo per la personalizzazione e l’adeguamento dei nostri servizi e contenuti usiamo per offrirvi un’esperienza di shopping sicura, semplice, senza interruzioni e individuale.
    • Quali tecnologie e quali dati impieghiamo per la pubblicità, comprese le tecnologie di tracking.

    Se avete domande sulla presente dichiarazione sul trattamento dei dati o in generale sul trattamento dei dati presso Gargano Eccellenze potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro servizio clienti scrivendoci a privacy@garganoeccellenze.com



    1. Quali dati vengono trattati da Gargano Eccellenze?

    Gargano Eccellenze offre diversi servizi di cui potete fruire in diversi modi. A seconda che prendiate contatto con noi online, al telefono, di persona o in altro modo entrano in gioco dati diversi da fonti diverse. Molti dei dati che trattiamo ci vengono comunicati da voi stessi mentre fate uso dei nostri servizi, ad esempio quando entrate in contatto con noi e vi registrate indicando il vostro nome, indirizzo email o indirizzo. Riceviamo però anche dati tecnici sugli apparecchi e sull’accesso che vengono rilevati automaticamente durante l’interazione con i nostri servizi. Questi potrebbero riferirsi al tipo di apparecchio che utilizzate. Se parliamo di “dati” ci riferiamo a dati personali. Queste sono informazioni tramite le quali possiamo identificarvi immediatamente oppure tramite combinazione con altre informazioni. Esempi: Il vostro nome, numero telefonico, numero cliente, numeri ordinazione oppure il vostro indirizzo email. Tutte le informazioni che non ci permettono di identificarvi (neppure tramite combinazione con altre informazioni) valgono come dati non personali. I dati non personali vengono definiti anche dati anonimizzati. Se combiniamo dati personali con dati anonimizzati, tutti i dati di questa serie di dati valgono come dati personali. Se cancelliamo i dati personali di una serie di dati o di un’informazione sulla vostra persona, i rimanenti dati di tale serie di dati non valgono più come dati personali. Questa procedura si chiama anonimizzazione. In linea di principio vale: se vi chiediamo di indicare determinate informazioni personali, potete ovviamente rifiutarvi di farlo. Voi decidete quali informazioni volete darci. È possibile però che così non potremo offrivi i servizi desiderati o non potremo offrirveli nel modo ottimale. Ad esempio non è possibile farsi consegnare pacchi senza indicare un indirizzo di consegna. Se in relazione a un servizio sono necessari solo determinati dati (dati obbligatori) ve lo comunichiamo contrassegnandoli in modo adeguato.


    1.1 Dati di profilo

    I dati di profilo sono dati personali e demografici sulla vostra persona (cosiddetti dati base). I dati di profilo comprendono, ad esempio:

    • il vostro nome e cognome;
      i vostri dati di contatto;
    • dati demografici come sesso, età e luogo di residenza.

    I dati obbligatori in genere sono il vostro nome, indirizzo e indirizzo email, come anche la password che avete scelto. Il vostro indirizzo email e la password costituiranno le vostre credenziali di accesso.

    Per la fruizione di servizi a pagamento, con accesso limitato o personalizzati possono essere richiesti anche ulteriori dati obbligatori, come la vostra data di nascita o il titolo (ad esempio “sig. / sig.ra”, per potervi indirizzare alla pagina di shopping del sito Gargano Eccellenze corrispondente al vostro sesso).



    1.2 Dati di contatto

    Se prendete contatto con noi rileviamo i vostri dati di contatto. A seconda di come avete preso contatto con noi (ad esempio telefonicamente oppure tramite email) i vostri dati di contatto possono essere costituiti dal vostro nome, indirizzo postale, numeri telefonici, numeri di fax, indirizzi email, dettagli dei vostri profili in social media (ad esempio riceviamo il vostro ID in Facebook, se ci contattate tramite Facebook), nomi utente e dati di contatto simili.


    1.3 Dati di acquisto

    Se ordinate qualcosa da Gargano Eccellenze, rileviamo i vostri dati di acquisto. I dati di acquisto possono, a seconda del tipo di vendita e dello status di trattamento, comprendere le seguenti informazioni:

    • numero di ordinazione;
    • dettagli sui beni acquistati;
    • dati sul mezzo di pagamento;
    • indirizzi di fornitura e di fatturazione;
    • comunicazioni e messaggi in relazione agli acquisti (p. es. dichiarazioni di recesso, reclami e comunicazioni al servizio clienti);
    • status di fornitura e pagamento, p. es. “Completato” oppure “Spedito”;
    • status del reso, p. es. “Completato con successo”;
    • dati sui terzi erogatori di servizi coinvolti nell’esecuzione del contratto (nel caso della vendita per corrispondenza potrebbe essere il numero di spedizione del servizio di corriere).


    1.4 Dati di pagamento

    Vi offriamo i mezzi di pagamento comuni nel commercio online. In particolare sono il pagamento anticipato, la carta di credito, PayPal oppure la fattura. Per l’esecuzione del pagamento rileviamo i dati di pagamento che ci avete comunicato. Riceviamo ulteriori dati sui pagamenti da servizi esterni di gestione di pagamenti e servizi di informazione economica con i quali collaboriamo al fine della gestione dei pagamenti e della verifica della solvibilità. Trasmettiamo ai nostri servizi di gestione dei pagamenti solo quei dati che sono necessari allo svolgimento del pagamento.

    Dati di pagamento possono essere, ad esempio:

      mezzo di pagamento preferito;

    • indirizzi di fatturazione;
    • dati della carta di credito;
    • dati di solvibilità;

    Fanno parte dei dati di pagamento anche ulteriori dati in immediata relazione con lo svolgimento del pagamento e la verifica della solvibilità. Ciò investe, ad esempio, dati che prestatori di servizi esterni usano per l’identificazione, come ad esempio il vostro identificativo PayPal (se pagate tramite PayPal).



    1.5 Comunicazioni, contenuti di colloqui

    Se comunicate con noi telefonicamente, per posta, tramite servizi di social media, moduli di contatto o in altro modo in merito ai nostri prodotti o altri temi, rileviamo il contenuto delle vostre comunicazioni.

    Eventualmente trasmettiamo le vostre comunicazioni agli uffici incaricati del vostro tema, eventualmente imprese nostre partner o produttori. Nel caso di una eventuale trasmissione a un’altra azienda (p. es. se ci date feedback al produttore di un prodotto) avete naturalmente la possibilità di comunicarci che desiderate che i vostri dati vengano utilizzati solamente da Gargano Eccellenze. In tal caso non trasmetteremo la vostra comunicazione, o la trasmetteremo solo senza i dati personali, all’ufficio competente, se il vostro quesito può essere evaso in tal modo.

    Per la comunicazione con i clienti e utenti Gargano Eccellenze usa anche le offerte di social network come ad esempio Facebook, Instagram o Twitter. Usiamo queste piattaforme di comunicazione per offrivi, oltre ai nostri canali di comunicazione, ulteriori possibilità di contatto e informazione. Per favore tenete conto però che noi non abbiamo possibilità di intervenire sulle condizioni di fruizione dei social network e dei servizi da essi offerti e che abbiamo un influsso limitato sul loro trattamento dati. Vi preghiamo quindi di verificare accuratamente quali dati personali ci trasmettete tramite social network. Non abbiamo alcuna possibilità di influenzare il comportamento dei gestori dei social network, di altri utenti o di terzi che eventualmente collaborano con i gestori dei social network oppure che fanno uso dei loro servizi.


    1.6 Dati dei social network

    Eventualmente nei servizi di Gargano Eccellenze sono integrate funzioni di social network. Questi potrebbero essere servizi di messaggistica e cosiddetti social plug-in o social login come “Registrarsi tramite Facebook”. Se attivate o utilizzate questi servizi e siete membro del rispettivo social network riceviamo dati dai rispettivi gestori tramite i quali potete eventualmente essere identificati. Normalmente riceviamo i seguenti dati dai social network:

    • i vostri dati pubblici di profilo depositati presso il social network (p. es. nome, profilo);
    • dati sul tipo di apparecchio da voi usato;
    • l’ID del profilo presso il rispettivo social network (p. es. ID Facebook).

    Peraltro, senza il vostro consenso, non riceviamo dati che permettano la vostra identificazione o di prendere contatto con voi da gestori di social network.

    In relazione alla pubblicità tramite social network di regola riceviamo solamente informazioni connesse all’interesse e dati demografici generali per l’efficacia dei nostri annunci. Questi dati e valutazioni provengono dal rispettivo gestore del social network.

    Per maggiori informazioni vedere le disposizioni per la fruizione e gli avvisi sulla tutela dei dati del rispettivo gestore.

    Per favore tenere conto anche degli avvisi sul trattamento dei dati di social network in relazione a funzioni con social network alla voce “Informazioni su siti web e app”.



    1.7 Dati di apparecchio e accesso

    Durante la fruizione di servizi online e mobili è inevitabile che si formino dati tecnici e che essi vengano trattati per poter mettere a disposizione le funzioni e visualizzare i contenuti offerti sul vostro apparecchio. Noi definiamo tal categoria di dati “dati di apparecchio e accesso”. I dati di apparecchio e accesso si formano durante ogni uso di un servizio online e mobile. Non fa differenza chi sia l’offerente di tale servizio. Dati di apparecchio e accesso si formano durante l’uso di:

    • siti web;
    • app;
    • newsletter email (vale a dire quando la vostra interazione newsletter viene rilevata);

    Gargano Eccellenze rileva, da una parte, dati di apparecchio e accesso di servizi online e mobili, offerti da Gargano Eccellenze stessa (p. es. shop Gargano Eccellenze).

    I dati di apparecchio e accesso comprendono le seguenti categorie:

    • informazioni generali sull’apparecchio, come dati sul tipo di apparecchio, sulla versione di sistema operativo, sulle impostazioni della configurazione (p. es. impostazione della lingua, autorizzazioni di sistema), sulle impostazioni della connessione internet (p. es. nome della rete di telefonia mobile, velocità della connessione) e sulle app impiegate (p. es. nome e versione dell’app.)
    • dati di identificazione (ID), come ID di sessione, cookie-ID, numeri di serie univoci degli apparecchi (p. es. ID pubblicitario di Google, Apple Ad-ID), ID di conti di offerenti terzi (per quanto voi utilizziate social plug-in o social-login o il pagamento tramite PayPal) e altre comuni tecnologie internet, per poter riconoscere il vostro web browser, il vostro apparecchio o una determinata installazione di app.
    • Dati di accesso che app e browser web trasmettono automaticamente a ogni accesso online su server web e banche dati (nell’ambito del cosiddetto HTTP-request). Si tratta di informazioni standardizzate riguardo i contenuti richiesti (p. es. nomi e tipo di file di un file richiamato) come anche ulteriori informazioni sull’accesso al server (come p. es. quantità di dati trasmessa e codici anomalia), sul vostro apparecchio (come p. es. tipo dell’apparecchio, sistema operativo, versioni software, identificazioni dell’apparecchio, indirizzo IP, la pagina visitata precedentemente e l’orario dell’accesso).



    2. A che scopo Gargano Eccellenze usa i miei dati?

    Gargano Eccellenze tratta i vostri dati nel rispetto di tutte le leggi applicabili della tutela dei dati. Ciò facendo ci atteniamo ovviamente ai principi del diritto della tutela dei dati per il trattamento di dati personali. Quindi per principio trattiamo i vostri dati solo agli scopi spiegati nella presente dichiarazione sul trattamento dei dati e dichiarati al momento del loro rilevamento. Questi sono in prima linea lo svolgimento dell’acquisto e la messa disposizione, personalizzazione e sviluppo come anche la sicurezza del nostro servizio.


    2.1. Sviluppo dell’acquisto e messa a disposizione di servizi online

    Trattiamo i vostri dati rispettivamente nell’ambito necessario all’adempimento del contratto e per la messa a disposizione ed esecuzione di ulteriori servizi da voi richiesti, così come ciò è descritto nella dichiarazione sul trattamento dei dati. Gli scopi del trattamento dati rispettivamente necessario si orientano quindi allo scopo del contratto rispettivamente con voi stipulato oppure ai servizi da voi richiesti. I principali scopi sono:

      la messa a disposizione, la personalizzazione e l’impostazione in base alle necessità dei nostri servizi;

    • l’esecuzione di contratti di acquisto e il servizio al cliente compreso lo svolgimento della spedizione e del pagamento, della gestione crediti e della gestione di resi, reclami e casi di garanzia;
    • la messa a disposizione di notizie, avvisi, newsletter e altri mezzi di comunicazione diretta, per quanto essi siano componente integrale dei nostri servizi contrattuali o dei servizi da voi richiesti;
    • la garanzia della sicurezza generale, del funzionamento del sistema e della stabilità dei nostri servizi compresa la difesa da attacchi;
    • la comunicazione non verbale con voi riguardo tematiche tecniche, di sicurezza e rilevanti ai fini del contratto (p. es. avvisi di frodi, bloccaggio del conto cliente o modifiche del contratto);
    • la mediazione di contratti tramite le nostre piattaforme commerciali e di vendita;
    • l’emissione, la riscossione, la fornitura di buoni acquisto.


    2.2 Prevenzione frodi

    Per prevenire il rischio della violazione della sicurezza dei dati, i dati dei nostri clienti vengono trasmessi solo in forma crittografata. Ciò vale sia per l’ordinazione che per la connessione tramite conto cliente. A tale scopo impieghiamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer). Grazie alla crittografazione i dati risultano non leggibili per terzi. Per tutelarci ulteriormente da attacchi esterni ricorriamo a specifiche tecnologie di sicurezza che controllano continuamente i nostri sistemi e identificano e segnalano immediatamente eventuali anomalie. Inoltre proteggiamo i nostri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico e organizzativo contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate. A questo modo vogliamo tenere il rischio di accesso non autorizzato il più basso possibile, in fine dei conti la tutela dei vostri dati per noi è di massima importanza. Nonostante ciò anche noi – come altre aziende – non possiamo garantire la protezione assoluta.


    2.3 Il vostro consenso

    Nel caso abbiate dato il vostro consenso al trattamento di dati personali, la base legale della nostra trattamento è, in prima linea, tale consenso. Quali dati trattiamo sulla base del vostro consenso dipende anzitutto dallo scopo del vostro consenso. Scopi tipici sono, ad esempio:

    • l’ordinazione di un< newsletter;
    • il trattamento di dati particolarmente sensibili, dai quali si possono evincere, ad esempio, le vostre opinioni politiche, religiose o etiche o il vostro stato di salute;
    • la registrazione di colloqui telefonici che conducete con il nostro servizio al cliente;
    • il trasferimento dei vostri dati a terzi o in un paese al di fuori dell’Unione Europea;
    • l’esecuzione di una verifica della solvibilità (a meno che non siano necessari all’esecuzione del contratto o per misure precontrattuali).



    3. Informazioni sul sito web

    Utilizziamo i vostri dati per la messa a disposizione del sito web Gargano Eccellenze. Oltre ai dati di apparecchio e accesso, che si formano durante ogni utilizzo di questi servizi, il tipo di dati trattati e lo scopo del trattamento dipendono in particolare da come utilizzate le funzioni e i servizi messi a disposizione tramite i nostri servizi. Inoltre utilizziamo i dati che si formano durante l’utilizzo dei nostri servizi per scoprire come viene utilizzata la nostra offerta online. Utilizziamo tali informazioni tra l’altro nell’ambito della personalizzazione dello shopping, per migliorare i nostri servizi come anche per la pubblicità personalizzata.


    3.1 Quali dati vengono rilevati?

    Per principio rileviamo tutti i dati che ci comunicate direttamente tramite i nostri servizi.



    Dati di apparecchio e accesso

    Per ogni accesso ai nostri server e banche dati si formano dati di apparecchio e accesso che vengono protocollati in cosiddetti server-logfile. Alla fine della rispettiva seduta l’indirizzo IP in essi contenuto viene anonimizzato a breve termine, non appena la memorizzazione non è più necessaria per il mantenimento delle funzionalità del rispettivo sito web.



    Login

    Per ogni utente che si registra creiamo un accesso personale protetto da password. Se non vi scollegate dopo esservi collegati con le vostre credenziali di accesso, rimanete automaticamente connessi con la maggior parte dei nostri servizi. A seconda del tipo di servizio a tale scopo si utilizza un cookie oppure una tecnologia comparabile. Questa funzione vi permette di utilizzare una parte dei nostri servizi anche senza ricollegarvi ogni volta.



    Social Plug-in

    I nostri servizi potrebbero contenere social plug-in (“plug-in”) di diversi social network. Con l’aiuto di questi plug-in potete, ad esempio, condividere contenuti o raccomandare ad altri determinati prodotti. Se il plug-in è attivato, il vostro web browser crea una connessione diretta con il rispettivo social network Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente dal social network al vostro web browser e da quest’ultimo inserito sul nostro sito web. Con l’integrazione del plug-in, il social network ottiene l’informazione che voi avete richiamato la corrispondente pagina del nostro sito web e può rilevare i vostri dati di apparecchio e accesso. Se interagite con i plug-in, per esempio se cliccate il pulsante Facebook “mi piace” o scrivete un commento, la corrispondente informazione viene trasmessa direttamente dal vostro browser al social network e ivi memorizzata. Per informarvi sullo scopo e sull’entità del rilevamento di dati e sull’ulteriore uso e diffusione dei dati tramite social network, come anche riguardo i vostri diritti in merito e le possibilità di impostazione per tutelare la vostra privacy, vedere gli avvisi sul trattamento dei dati dei rispettivi social network o dei siti web. Anche se non siete connessi con i social network, è possibile che i siti web con social plug-in attivato trasmettano dati ai network. Ad ogni richiamo di un sito web si ha l’inserimento, tramite un plug-in attivato, di un cookie con un ID. Dato che il vostro browser trasmette questo cookie senza richiedere conferma ad ogni connessione con il server del social network, quest’ultimo potrebbe, in via di principio, compilare un profilo di quali siti l’utente abbinato a quell’identificazione ha visitato. Inoltre sarebbe tranquillamente possibile che in seguito, magari in occasione di una successiva connessione con il social network, tale identificazione possa essere abbinata a una persona.



    Social plug-in di Facebook

    Sui nostri siti web utilizziamo plug-in del social network facebook.com instagram.com, i quali vengono gestiti da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).



    Social plug-in di Twitter

    Sui nostri siti web utilizziamo plug-in del social network Twitter, il quale viene gestito da Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (“Twitter”).



    Social Plug-in di Pinterest

    Sui nostri siti web utilizziamo plug-in del social network Pinterest, il quale viene gestito da Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA (“Pinterest”).




    Social Login

    Eventualmente nei nostri servizi vi offriamo la possibilità di registrarvi presso di noi direttamente con i social network. Se volete usufruire di tale funzione, verrete inoltrati all’offerta del rispettivo social network. Lì verrete invitati a connettervi con le vostre credenziali. Ovviamente noi non prendiamo conoscenza delle vostre credenziali. Se siete già registrati questo passaggio viene saltato. Successivamente il rispettivo social network vi comunica, e vi chiede conferma, quali dati ci vengono trasmessi (p. es. profilo pubblico, elenco amici, indirizzo email e luogo di residenza attuale). Con i dati che ci vengono trasmessi creiamo un account. Ovviamente, ad esempio, non memorizziamo l’elenco dei vostri amici. Non si effettua connessione permanente ulteriore a ciò tra il vostro account Gargano Eccellenze e il vostro profilo social.

    Per i nostri servizi impieghiamo due categorie di cookie:

    • Cookie necessari: questi cookie sono necessari alla navigazione e all’uso ottimali del sito web. Ad esempio con tali cookie si realizza la funzione del carrello degli acquisti. A questo modo i prodotti restano memorizzati nel carrello mentre proseguite con gli acquisti. I cookie necessari servono anche alla memorizzazione di determinate impostazioni e digitazioni, che avete effettuato, in modo tale che non le dovete ripetere continuamente, come anche ad adeguare i contenuti di Gargano Eccellenze ai vostri interessi individuali. Senza i cookie necessari il sito web non può essere usato oppure l’uso è limitato.
    • Cookie statistici: questi cookie rilevano dati di apparecchio e accesso per analizzare la fruizione dei nostri siti web, ad esempio quali settori vengono utilizzati in che modo (cosiddetto comportamento di navigazione), a quale velocità vengono caricati i contenuti e se si verificano errori. Questi cookie contengono solo informazioni anonime o pseudonime e vengono impiegati solo per migliorare i nostri siti e per sapere cosa interessa i nostri utenti, come anche per misurare l’efficacia della nostra pubblicità. I cookie statistici possono essere bloccati, senza che ciò abbia ripercussioni sulla navigazione o sull’uso del sito.



    3.2 Analisi della fruizione

    In tutti i nostri servizi impieghiamo tecnologie di tracking per valutare i dati di apparecchio e accesso. A questo modo possiamo venire a sapere come i nostri utenti, in generale, usano la nostra offerta. In ciò si impiegano cookie e identificatori paragonabili. A questo modo veniamo a sapere quali contenuti e temi sono particolarmente richiesti, quali pagine dei nostri servizi vengono usate con maggiore frequenza, da quale regione (fino al livello di città) i nostri servizi vengono usati e, in generale, quale tipo di browser e apparecchio i nostri utenti usano.

    Inoltre nell’ambito dell’analisi della fruizione svolgiamo occasionali test A/B. I test A/B sono una specifica variante dell’analisi della fruizione. Il test A/B (detto anche split-testing) è un modo di procedere per paragonare due versioni di un sito web per venire a sapere quale versione ottiene una prestazione migliore oppure fa trovare più rapidamente all’utente i contenuti cercati. Tramite la creazione di versioni A e B e del loro testaggio si ottengono dati sulla base dei quali la decisione sulla modifica dei servizi risulta più facile e può essere presa più velocemente.



    4. Newsletter

    Gargano Eccellenze vi offre la possibilità di restare aggiornati sugli ultimi arrivi nel catalogo prodotto. Potete ricevere tali informazioni una volta iscritti al nostro servizio. Esso prevede il volontario inserimento del proprio indirizzo di posta e di nessuna altra informazione aggiuntiva. Inoltre viene richiesto il consenso informato sul trattamento dei dati.Si tratta, dunque, di un’operazione assolutamente volontaria da parte dell’utente. E’ possibile richiedere la cancellazione in qualsiasi momento inviando una mail all’indirizzo privacy@garganoeccellenze.com o cliccando sul link che trovate nel fondo della newsletter. Durante l’uso della nostra newsletter rileviamo anche dati di apparecchio e accesso.

    Per l’erogazione delle newsletter usiamo il servizio Mailchimp. I dati saranno raccolti dal servizio di cui sopra e non saranno trasmessi in alcun modo a terzi. Raccoglieremo dati di apertura e analisi dell’utilizzo della newsletter e click sui linkpresenti da parte di ogni utente. Richiesta la cancellazione, saranno cancellati tutti i dati dal sistema.



    5. A chi verranno trasmessi i miei dati?

    Gargano Eccellenze inoltra dati solo se ciò è ammesso dal diritto sulla tutela dei dati europeo. Operiamo in collaborazione particolarmente stretta con società di logistica (p. es. corrieri). Per principio a queste società è permesso elaborare i vostri dati solamente sotto particolari condizioni e su nostro incarico. Per quanto impieghiamo tali aziende come aziende di trattamento su incarico, le società di servizi ricevono l’autorizzazione all’accesso ai vostri dati solo per l’ambito e per il periodo necessario all’erogazione del rispettivo servizio.


    Per la consegna degli ordini collaboriamo con aziende di servizi esterne. Tali aziende di consegna ricevono da noi i seguenti dati per l’esecuzione del loro rispettivo incarico:

    • il vostro nome e cognome;
    • l’indirizzo di consegna;
    • eventualmente il vostro indirizzo email (se il corriere vi vuole informare tramite email dell’orario e della data presunta di consegna);
    • eventualmente il vostro contatto telefonico (se il corriere vuole avvisarvi del suo arrivo).



    6. Quali diritti di tutela ho?

    Come da disposizioni di legge, hai il diritto di accedere e richiedere informazioni relative ai tuoi dati personali che sono stati raccolti e conservati da Gargano Eccellenze nonché il diritto di richiedere aggiornamento, rettifica, cancellazione di tali dati e opporti al loro trattamento. Hai, inoltre, la facoltà di revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il consenso che hai fornito in relazione al trattamento dei dati personali.
    In caso di domande o dubbi relativi alla raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali, o se desideri esercitare i tuoi diritti relativamente a quanto sopra, ti preghiamo di contattare Gargano Eccellenze via email all’indirizzo privacy@garganoeccellenze.com o posta ordinaria, utilizzando le
    informazioni di contatto indicate sul sito.

    In particolare, senza limitarsi a questo, avete i seguenti diritti ai sensi della legge europea sulla protezione dei dati applicabile:

    • Diritto all’informazione: hai il diritto di ottenere da noi la conferma del trattamento dei tuoi dati personali e di ottenere informazioni sui tuoi dati personali da noi memorizzati in qualsiasi momento. Per esercitare questo diritto, è possibile contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo privacy@garganoeccellenze.com.
    • Diritto di correggere i dati personali: Quando trattiamo i tuoi dati personali, adottiamo le misure appropriate per garantire che i tuoi dati siano corretti e aggiornati per le finalità per cui sono stati raccolti. Se i vostri dati personali sono inesatti o incompleti, avete il diritto di farli rettificare. Per esercitare questo diritto, è possibile contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo privacy@garganoeccellenze.com.
    • Diritto di cancellare i vostri dati personali o di limitarne il trattamento: hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali o di limitarne il trattamento. Per esercitare questo diritto, è possibile contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo privacy@garganoeccellenze.com.
    • Diritto di revoca del consenso: Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la legittimità del trattamento dei dati sulla base del consenso stesso prima della sua revoca. L’utente può revocare il consenso è possibile contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo privacy@garganoeccellenze.com.
    • Diritto alla trasferibilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che vi vengono messi a disposizione in forma strutturata, generalmente utilizzata e leggibile meccanicamente o di trasferirli a un altro soggetto responsabile. Per esercitare questo diritto, è possibile contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo privacy@garganoeccellenze.com
    • Diritto di opposizione: L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. L’utente può opporsi ed è possibile contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo privacy@garganoeccellenze.com
    • Diritto di ricorso a un’autorità di controllo: avete il diritto di ricorrere a un’autorità per la protezione dei dati nell’Unione europea. Potete rivolgervi, ad esempio, alla delegazione della protezione dei dati.



    7. Quando vengono cancellati i miei dati?

    I dati degli utenti registrati restano salvati nei nostri sistemi (locati in Italia) per l’intera esistenza del profilo utente registrato. In qualsiasi momento, l’utente può inviare una richiesta di cancellazione account all’indirizzo privacy@garganoeccellenze.com. L’account e tutti i suoi dati collegati saranno rimossi definitivamente. Non sarà possibile recuperare in alcun modo i dati cancellati e, nel caso di nuovi acquisti, si dovrà procedere con una nuova registrazione.
    Nel caso di contatti ottenuti attraverso compilazione dei form presenti nelle pagine del sito, essi saranno mantenuti per la sola durata utile ad elaborare la richiesta dell’utente. Al termine di essa, i dati saranno cancellati.



    8. Come Gargano Eccellenze protegge i miei dati?

    Da noi i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografazione. Ciò vale anche per la vostra ordinazione e il login cliente. A tale scopo impieghiamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer). Inoltre proteggiamo le nostre pagine web e altri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.



    9. Modifiche della presente dichiarazione sul trattamento dei dati e interlocutori

    Nel corso dello sviluppo del nostro sito web e dell’implementazione di nuove tecnologie per migliorare i nostri servizi per voi, possono rendersi necessarie modifiche dei presenti avvisi sulla tutela dei dati. Quindi raccomandiamo di leggere, di tanto in tanto, la presente dichiarazione sul trattamento dei dati.

    Se avete domande potete rivolgervi in qualsiasi momento ai nostri incaricati della tutela dei dati. Il modo più facile per prendere contatto con questi è scrivere all’indirizzo privacy@garganoeccellenze.com.



    Dati di contatto degli incaricati della tutela dei dati Gargano Eccellenze:

    Alta Gastronomia di Lucia Clemente (titolare del trattamento dei dati)

    Viale Manfredonia 21/23
    71043, Manfredonia

    Italia

    P. IVA: 03587590716

    C.F: CLMLCU69H55E885R

    Tel: +39 335 7868205